Telefoonafspraken maken is anno 2026 het grootste obstakel tussen jouw klant en de boeking. 67% van de Nederlandse consumenten geeft aan dat ze liever een dienst overslaan dan een telefoontje plegen — vooral 's avonds en in het weekend. En jij ondertussen: bellen, mailen, opnieuw bellen, no-shows, dubbel-boekingen.
Het Online Afsprakensysteem lost dat op. Klanten zien jouw beschikbaarheid 24/7 op je website, kiezen de dienst + tijd + medewerker, betalen direct, en krijgen automatische bevestiging + herinnering. Jij ziet alles overzichtelijk in één dashboard.
Niet "nog een agenda-plugin"
Er zijn genoeg tools die dit kunnen — Amelia, Calendly, Salonized, Trafft. Het probleem: jij moet ze zelf installeren, koppelen aan je website, integreren met Mollie, e-mail templates schrijven, openingstijden + lunchpauzes invoeren per medewerker, no-show beleid instellen, GDPR-compliant maken. Voor de meeste MKB-ers is dat 2-3 dagen werk waar ze nooit aan toekomen.
Wij doen het, jij gebruikt het
Hazenco zet alles voor je op binnen 5 werkdagen. Volledig op maat: jouw kleuren, jouw merknaam, jouw diensten, jouw medewerkers, jouw werktijden. Wij koppelen aan Mollie (of een andere betaalprovider naar keuze), Google Calendar, je bestaande website, en de WhatsApp Business Chatbot of AI Telefoonassistent als je die ook hebt.
Wat je krijgt
Een volwaardig boekingsplatform: agenda (week/maand/dag), klantbeheer, diensten met prijs + duur + buffer, medewerkers met eigen rooster, betaal-integratie, automatische SMS/mail bevestiging + herinnering, no-show systeem met aanbetaling-vereisten, reactivering-flow voor inactieve klanten. Plus een dashboard met de cijfers die er toe doen: bezetting per medewerker, no-show ratio, omzet via online boekingen.
No-show op 2,4% in plaats van 18%
De combinatie van vooraf-betalen + 24u SMS-herinnering + verzet-link (klant kan zelf kosteloos verzetten tot 4u vooraf) brengt no-shows in onze klantenbestand gemiddeld terug van 18% naar 2,4%. Bij een fysiopraktijk met 200 afspraken per week scheelt dat 30+ afspraken per week aan verloren omzet.
Voor wie werkt dit echt
Fysiotherapeuten, tandartsen, huisartsen-praktijken, kappers, schoonheidssalons, sport-coaches, klusbedrijven, advocaten, consultants — eigenlijk elk MKB waar klanten afspraken maken. Werkt voor 1 ZZP'er tot teams van 30+ medewerkers.
Werkt samen met onze andere tools
Heb je de AI Telefoonassistent? Die plant automatisch in dit systeem zolang er beschikbaarheid is. WhatsApp Chatbot? Die kan ook afspraken plaatsen via chat. Google Reviews AI-responder? Die stuurt na elke afspraak een mail-vraag om een review. Alle Hazenco-tools praten met elkaar.
Setup
Dag 1-2: intake + opzet diensten/medewerkers/tijden. Dag 3-4: koppeling betaal + agenda, testen. Dag 5: live, met jou meekijken bij eerste echte boekingen. Daarna doorlopend: nieuwe diensten toevoegen, prijzen aanpassen, medewerkers in/uit — wij doen het of leren je het in 10 minuten.
Klaar om te starten?
Plan een gesprek van 15 minuten. We laten je het systeem zien zoals het zou werken voor jouw zaak — met jouw diensten en jouw scenario. Geen verkoopgesprek, gewoon laten zien wat het doet.